3 cuotas sin interés
Envíos a todo el país
- A través de nuestra Tienda Online:
Podés hacer tus pedidos las 24 hs y recibirlo en cualquier punto del país. Los envíos los realizamos a través de ANDREANI, CORREO ARGENTINO y MOTOMENSAJERÍA. Podés pedirlo a tu domicilio o sucursal de correo más cercana, o bien, retirarlo en nuestro Local.
Aceptamos Tarjeta de Crédito y Débito. Con tarjetas de crédito bancarizadas, además tenés CUOTAS SIN INTERÉS (Programa AHORA).
Con transferencia bancaria tenés 10% de descuento.
- Personalmente en nuestro Jardín Showroom:
Te esperamos en nuestro espacio, Luis Viale 1045 (entre Pujol y Espinosa) de Lunes a Sábados de 10 a 15. Caballito, CABA.
Abonando en EFECTIVO, tenés 10% OFF en toda tu compra.
Además, podés pagar con Tarjetas de Crédito, Débito y QR.
Nuestros envíos salen lo más rápido posible en función de que su paquete llegue en excelente estado.
De acuerdo a la distancia y el tipo de envío elegido (Sucursal o Domicilio o Motomensajería) dependerá el tiempo de despacho y envío (en general entre 2 y 3 días hábiles para despachar, y de 3 a 5 días hábiles el envío) y también su precio variará en base a peso y volumen del paquete.
Podés conocer el tiempo de demora exacto y el costo de envío colocando tu código postal en nuestra Tienda Online en la ficha de cualquiera de nuestros productos al momento de hacer tu pedido.
Recuerde que el máximo permitido por bulto por etiqueta para los correos tradicionales es de 30 kgs. Si su pedido supera ese peso, la aplicación no le permitirá cotizar el envío. Podrá contactar un asesor para que cotice manualmente antes de realizar la compra, o si bien, ya realizó su consulta, podrá completar la compra con la opción a convenir y será contactado por un asesor.
Si sos de CABA, podés retirar por nuestro Local o te lo podemos mandar con MOTOMENSAJERIA en 24/48 hs.
Por los momentos no estamos manejando envíos gratuitos.
Es muy importante que coloques correctamente tu mail al realizar tu compra, ya que todas las notificaciones serán por esa vía.
Al momento de realizar el pago de tu compra te va a llegar un mail con un link donde podrás conocer en todo momento el estado de tu compra y seguimiento del envío si seleccionaste algún correo.
Tomá en cuenta que, el seguimiento de los pedidos por correo tardan hasta 48hrs en actualizarse dentro del sistema. Por lo que su pedido puede estar despachado cuando le llega la notificación por mail y no necesariamente aparecerá en sistema instantaneamente.
Si tu pedido será entregado por MOTOMENSAJERÍA, el servicio tiene un horario de entrega entre las 16 y 22hrs.
Si hiciste pedido a DOMICILIO, el pedido lo debe recibir una persona mayor de edad con documento que se encuentre en el domicilio. Si pediste a SUCURSAL deberá retirarlo el titular del envío o emitir una autorización para que retire un tercero.
Para los envíos a domicilio, el correo visitará tu dirección dos veces. Si en el primer intento no estás, al día siguiente hábil o al otro, vuelven a pasar. En caso que nuevamente no te encuentren, tu pedido estará en sucursal durante 5 días hábiles, luego volverá con nosotros y habrá que realizar otro envío a cargo del comprador.
En caso de colocar mal la dirección a la hora de hacer el pedido comunicate con nosotros inmediatamente para tratar de corregirlo antes de que sea mal despachado.
En caso de no retirar tu pedido dentro de los 4 o 5 días hábiles desde que el pedido está disponible para su retiro, el paquete vuelve a nosotros. Esto demora unos días (aproximadamente una semana). Una vez que tengamos el pedido nosotros nuevamente estaremos en contacto para reprogramar el envío.
El costo de este envío debe ser abonado nuevamente.
Si hiciste pedido con retiro en el local, el paquete lo debe retirar quien realizó la compra o en caso de tercero, una persona mayor de edad con documento y una autorización.
¿QUE PASA SI NO RETIRO MI PEDIDO DEL LOCAL EN LOS 15 DÍAS POSTERIORES?
En caso de no buscar tu pedido dentro de los 15 días hábiles desde que está disponible para su retiro, los productos volverán al stock y el importe será reembolsado. No se mantendrán promociones, descuentos ni precios para una nueva orden de compra en caso de haberlos tenido en el pedido anterior cancelado y reembolsado.
Si, tu satisfacción es muy importante para nosotros. Hacemos cambios dentro de los 30 días de haber recibido el producto teniendo en cuenta lo siguiente:
📌 Si el cambio es por defecto de producto o error en el envío, el costo de envío de ida y vuelta lo asumimos nosotros.
📌 Si el cambio es por otro producto, o por error de parte del comprador al elegir modelo, tamaño, color, etc. El envío corre a cuenta del cliente.
Recomendamos que al momento de pedir tomes tu tiempo para revisar que estás eligiendo correctamente el producto que necesitás.
Si no estás satisfecho, realizamos reembolsos del valor de los productos una vez lleguen de vuelta a nuestras instalaciones, pero NO del costo de los envíos.
Importante: Los productos DISCONTINUOS o SEGUNDA SELECCION no tienen cambio ni devolución.
REQUISITO PARA EL CAMBIO: El producto debe encontrarse nuevo, sin uso y en su packaging original.
¿ROTURAS EN EL ENVÍO?
Si su pedido llega visualmente con packaging maltratado es importante que no firme el recibido hasta abrir el mismo, ya que si firma como recibido conforme nosotros no podremos realizar reclamo alguno.
Si su pedido tenía el packaging en buen estado pero algo del interior llegó roto, le solicitamos conservar el mismo tal cual como fue entregado y fotografiar antes de desechar. Sin esas fotografías no podremos realizar reclamos.
IMPORTANTE: Es importante tomar recaudos ante las políticas que actualmente rigen en las empresas de correo tradicional, donde indica que, si el paquete incluye plantas o artículos frágiles (como macetas), su seguro de riesgo no cubre imprevistos de traslado en envíos con productos de esas categorías. La cobertura ofrecida por las empresas de correo es exclusiva para siniestros (pérdida del paquete).
Por lo que rogamos sepa entender, que no realizamos coberturas de rotura en artículos que estén dentro de la cláusula de prohibidos o frágiles en las políticas de las empresas de envío, esto será posible solo si cuentan con nuestra garantía de Pedido Asegurado.
Si bien tenemos clientes Mayoristas, durante este año no incorporaremos nuevos representantes ya que la capacidad de producción y venta está a tope. Te pedimos disculpas.
Si, recibimos pedidos para regalos empresariales. Las solicitudes de árboles y plantines deben realizarse con anticipación mínima de 1 mes para cumplir en tiempo y forma con la preparación anticipada de las plantas para el traslado.
Las macetas de cultivo son al azar en tamaño, forma y color.
Los pagos son exclusivamente en transferencia bancaria o efectivo. Se reserva el pedido con 50% de anticipo y se emite factura A si se desea.
Si requerís asesoramiento para un pedido de esta índole, contactanos con todos los detalles y un asesor especializado te responderá a la brevedad.
Estamos para ayudarte, hacé click acá y contactanos por Whatsapp. Con gusto responderemos a todas tus consultas.