¿Cómo puedo comprar?
A través de nuestra Tienda Online
Podés hacer tus pedidos las 24 hs y recibirlo en cualquier punto del país. Los envíos los realizamos a través de Correo y Motomensajería. Podés pedirlo a tu domicilio o sucursal de correo más cercana, o bien, retirarlo en nuestro local.
- Aceptamos Tarjeta de Crédito y Débito.
- Con tarjetas de crédito bancarizadas, tenés cuotas sin interés (Programa Cuota Simple) a partir de $60.000.
- Con transferencia bancaria tenés 10% de descuento.
- Sin monto mínimo de compra asignado en la web.
Personalmente en nuestro Jardín Showroom
Te esperamos en Luis Viale 1045 (entre Pujol y Espinosa) de lunes a sábados de 10 a 17 hs. Caballito, CABA.
- Pagando en efectivo tenés 15% OFF en toda tu compra.
- Aceptamos Tarjeta de Crédito y Débito. Con tarjetas bancarizadas accedés a cuotas sin interés desde $60.000.
- Sin monto mínimo de compra en el local.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido y cuál es el costo de envío?
Los envíos se despachan lo antes posible, priorizando el buen estado del paquete.
Según el destino y el tipo de envío (sucursal, domicilio o motomensajería), el despacho puede demorar entre 2 a 3 días hábiles y el envío entre 3 a 5 días hábiles. El costo varía por peso y volumen.
Podés conocer el costo y demora exactos ingresando tu código postal en la tienda online.
Límite de peso: hasta 30 kg aforados por pedido. Si se supera, un asesor te contactará para cotizar el diferencial o podés hacerlo antes por WhatsApp.
Envíos en CABA: con motomensajería en 24/48 hs.
Envío gratis y sus condiciones
- Promociones temporales: informadas en el cintillo de la tienda. Aplica hasta 30 kg aforados (puede dividirse en 2 bultos). Si se excede, se cobra el 3° bulto.
- Productos con etiqueta “ENVÍO GRATIS”: no requieren monto mínimo. Si el carrito contiene solo productos con envío gratis, se bonifica automáticamente. Si agregás otro producto, se cobra el diferencial.
Ante dudas, escribinos por WhatsApp antes de comprar.
¿Cómo puedo seguir el estado de mi envío?
Es clave ingresar correctamente tu mail. Al pagar recibirás un correo con el link de seguimiento.
Los pedidos por correo pueden tardar hasta 48 hs en reflejarse en sistema.
Motomensajería entrega entre 16 y 22 hs.
¿Quién puede recibir el pedido?
En domicilio, debe recibir un mayor de edad con DNI. En sucursal, lo retira el titular o alguien autorizado.
¿Qué pasa si cuando me quieren entregar no estoy?
El correo hará 2 intentos de entrega. Si no te encuentran, dejan el paquete 5 días en la sucursal. Luego vuelve a nosotros y deberás abonar un nuevo envío.
¿Qué pasa si puse mal la dirección?
Contactanos inmediatamente para intentar corregirlo antes de que se despache.
¿Qué pasa si no retiro mi pedido por la sucursal?
Volverá a nosotros tras 4-5 días hábiles. Cuando lo recibamos, te contactaremos para reprogramar el envío, el cual deberá abonarse nuevamente.
¿Quién puede retirar el pedido en el local?
Debe retirarlo el titular o un mayor de edad con DNI y autorización.
¿Qué pasa si no retiro mi pedido del local en 15 días?
Los productos vuelven al stock y el importe es reembolsado. No se mantienen promociones, descuentos ni precios del pedido anterior.
Me llegó un mail con un cupón de Cashback, ¿cómo lo utilizo?
Ingresalo al momento del pago. Si no lo toma, revisá si cumplís las condiciones detalladas en el mail. Ante dudas, escribinos.
¿Realizan cambios?
Sí, dentro de los 30 días desde la recepción del producto:
- Por defecto o error nuestro: cubrimos ambos envíos.
- Por elección del cliente: el envío corre por cuenta del comprador.
Los productos deben estar nuevos, sin uso y en su packaging original. No hay cambios para productos discontinuos o segunda selección.
¿Roturas en el envío?
No firmes como recibido si el paquete está dañado. Abrilo primero. Si algo está roto, sacá fotos antes de desechar.
El seguro de las empresas de correo no cubre plantas ni artículos frágiles. Solo se cubrirán si contrataste nuestra garantía de Pedido Asegurado.
¿Venden por mayor?
No estamos incorporando nuevos representantes este año. Gracias por tu comprensión.
¿Venden en volumen para regalos corporativos?
Sí. Se debe solicitar con 1 mes de anticipación. Solo con pago por transferencia o efectivo, y 50% de seña. Emitimos Factura A si se desea.
Contactanos con los detalles y un asesor te responderá.
¿Cómo sé el tamaño y edad de los árboles?
Las medidas son aproximadas y varían por especie. Aseguramos similitud con la foto ilustrativa.
- N Cero - 15x10x5 cm - 4 años
- N1 - 15x15x12 cm - 6 años
- N2 - 20x18x15 cm - 8 años
- N3 - 28x20x16 cm - 10 años
- N4 - 30x23x17 cm - 12 años
- N5 - 40x25x18 cm - 15 años
- N6 - 40x22x18 cm - 18 años
- N7 - 40x22x18 cm - 20 años
- N8 - 45x25x20 cm - 22 años
A partir del N8, las dimensiones son similares salvo especies particulares como palo borracho, ombú o manzano.
¿Dudas sin responder?
¡Estamos para ayudarte! Contactanos por WhatsApp.
